Politique de livraison

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international. Les zones et tarifs disponibles sont affichés lors du passage en caisse.

Délais de livraison

Les délais indiqués sont des estimations à compter de la confirmation de votre commande :

• France métropolitaine : [X à X jours ouvrables]
• Europe : [X à X jours ouvrables]
• International : [X à X jours ouvrables]

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du transporteur choisi. Ils sont affichés clairement avant la validation de votre commande.

Livraison offerte à partir de [MONTANT] € d'achat (France métropolitaine).

Suivi de commande

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

Retards et problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à [VOTRE EMAIL]. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé, refusez-le ou émettez des réserves auprès du transporteur, puis contactez-nous immédiatement. En cas de perte, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.